Le cours sur l'entretien d'investigation est basé sur le modèle PEACE (Plan / Engage / Account / Close / Evaluate). Cette méthode a été développée dans les années 1990 par la police britannique en collaboration avec plusieurs universités et est utilisée dans le monde entier comme norme pour les entretiens.
L'idée sous-jacente à cette méthode est de recueillir autant d'informations correctes que possible en permettant à la personne interrogée de raconter sa version des faits. La tâche de l'enquêteur consiste à faciliter et à gérer l'entretien, ce qui signifie qu'il est essentiel d'adopter une attitude transparente et neutre. En effet, une personne interrogée se sentira moins stressée dans un environnement équitable, ce qui aura un effet positif sur l'exhaustivité de son témoignage.
En pratique
La formation a également permis d'approfondir le fonctionnement de la mémoire et les possibilités d'en tirer parti lors des entretiens. Les techniques d'entretien permettant de faire ressortir les souvenirs profonds ont également été largement pratiquées. Sophie a participé à une étude de cas et à diverses situations pratiques pour mettre en pratique les compétences acquises. Elle a ainsi pu constater immédiatement l'impact d'un bon questionnement sur les résultats d'un entretien.
Interviews d'investigation chez SV Investigations
Après avoir obtenu ce certificat, Sophie pourra utiliser la méthode PEACE comme technique supplémentaire dans diverses enquêtes. Par exemple, elle pourra aider à révéler toute la vérité dans les cas suivants fraude d'entreprise ou en cas de disparitions.
Souhaitez-vous utiliser l'entretien d'investigation dans le cadre d'une enquête au sein de votre entreprise ? N'hésitez pas pour prendre contact.