Votre entreprise ou organisation souffre-t-elle de plaintes concernant un personnel peu aimable ? Souhaitez-vous continuer à garantir le meilleur service à vos clients ? Un client mystère ou un invité mystère se fait passer pour un vrai client et évalue divers aspects de votre organisation.
Vous pouvez engager SV Investigations en tant qu'invité mystère ou client mystère pour évaluer objectivement votre service. Après vous avoir consulté, nous testons différents domaines allant du service et de la convivialité à la qualité et à l'efficacité. Nous vous présentons ensuite un rapport détaillé contenant le résultats et utile retour d'information.
Les visites régulières d'un client mystère vous permettront d'être le premier à être informé de toute irrégularité et contribueront à préserver votre image. Veuillez vous procurer en contact si vous souhaitez que nous travaillions pour vous.